Mitarbeiter Fahrzeugauslieferung / Customer Journey Expert (m/w/d)
Für unseren Kunden, ein renommiertes internationales Unternehmen aus der Automobilbranche, suchen wir einen Mitarbeiter Fahrzeugauslieferung / Customer Journey Expert (m/w/d).
Sie begeistern sich für exzellenten Kundenservice und möchten Teil eines modernen und innovativen Umfelds sein? In dieser Rolle begleiten Sie Kund während der Fahrzeugübergabe und sorgen für ein erstklassiges Erlebnis im Showroom.
Ihre Aufgaben
- Empfang und Betreuung der Kund im Showroom sowie Sicherstellung eines professionellen und positiven Kundenerlebnisses
- Begleitung des gesamten Fahrzeugauslieferungsprozesses und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Präsentation der Fahrzeuge sowie Einweisung der Kund in Fahrzeugfunktionen und digitale Features
- Unterstützung bei administrativen Prozessen und Überprüfung relevanter Unterlagen vor der Fahrzeugübergabe
- Bearbeitung von Kundenanfragen auch nach der Fahrzeugübergabe
- Enge Zusammenarbeit mit internen Sales- und Operations-Teams
Ihr Profil
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Freude an der Arbeit im direkten Kundenkontakt
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Retail, Hospitality oder Automotive-Umfeld von Vorteil
- Organisationsgeschick sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Interesse an der Automobilbranche und modernen Technologien
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit, Flexibilität und ein professionelles Auftreten
Das erwartet Sie
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen der Automobilbranche
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt
- Die Möglichkeit, aktiv zu einer Premium Customer Experience beizutragen
- Zusammenarbeit in einem internationalen und dynamischen Team
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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