Business Analyst Firmenkunden (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für die Organisationseinheit Nutzerverwaltung suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen
Business Analysten Firmenkunden (m/w/d)
Finanzlösungen gestalten, die unsere Firmenkunden voranbringen? Willkommen in der Anwendungsentwicklung des Firmenkundengeschäfts.
Was uns auszeichnet:
Bei uns wird nicht ins Leere entwickelt. Die Anwendungen kommen direkt in der Praxis zum Einsatz - bei echten Nutzer*innen aus dem Firmenkundenbereich. Wir arbeiten in einer stabilen Branche, setzen aber konsequent auf moderne Technologien und agile Methoden. Wer etwas bewegen möchte, findet bei uns den richtigen Platz.
Hinweis: Die Abteilung ist ausschließlich in Münster angesiedelt.

Aufgaben

• Betreuung, Integration und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation und Umsetzung von Verbesserungspotenzialen
• Entwicklung und Präsentation von Fachkonzepten bzw. IT-Umsetzungskonzepten mit Fokus auf Abstimmung und Lösungsfindung
• Steuerung und Durchführung von Tests, einschließlich der Weiterentwicklung und Optimierung zur Automatisierung von Testprozessen
• Beratung und Betreuung von Kunden, einschließlich der proaktiven Entwicklung von Strategien für den Kundenerfolg
• Durchführung tiefgehender Datenanalyse und Ableitung von Empfehlungen zur Unterstützung in Entscheidungsprozessen
• Prozesssteuerung und Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen internen und externen Partnern
• Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen aus der Analyse von Markttrends zur Optimierung der Customer Journey und Produktstrategie
• Steuerung von Maßnahmen und Sicherstellung der Einhaltung von regulatorischen Anforderungen (insbesondere im DORA-Kontext)

Profil

• Mindestens sechs Jahre fachbezogene Berufserfahrung
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit regulatorischen Anforderungen insb. im DORA-Kontext
• Tiefgreifende Erfahrung in der Integration und Optimierung bestehender Produkte
• Ausgeprägte Fachkompetenz in der Beratung und Betreuung von Kunden mit Fokus auf den Kundenerfolg
• Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung für die Konzeption, Planung und Integration von Projekten
• Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz im Hinblick auf die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern sowie Kommunikations- und Präsentationsstärke

Klingt interessant?
Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 326/B!
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