Software Developer:in ServiceNow

Stellenbeschreibung

Software Developer:in ServiceNow

Deine Aufgaben

• Anwendungsentwicklung auf der Basis von ServiceNow
• Konzeption sowie Neu- und Weiterentwicklung innerhalb des ServiceNow HRSD Moduls und Anbindung von Schnittstellen
• Erstellung und Anpassung der Flows in ServiceNow
• Unterstützung bei Tests und Qualitätssicherung, Dokumentation sowie Nachvollziehbarkeit von Änderungen
• Durchführung von Code Reviews und Performanceoptimierungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Fachbereich zur Abstimmung von Anforderungen
• Bewertung, Konzeption und Umsetzung von KI/GenAI-Use-Cases rund um ServiceNow (z. B. Virtual Agent, Now Assist/AI Search, intelligente Ticket-Klassifikation)
• Prompt- und Conversation-Design inklusive Testing und iterativer Optimierung (Qualität, Halluzinationen, Guardrails)

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Programmierkenntnisse (vorzugsweise JavaScript) sowie Grundkenntnisse im Umgang mit REST-APIs
• Erste Berührungspunkte mit ServiceNow (z. B. Widgets/Service Portal, Flow Designer)
• Motivation und Begeisterung, Problemstellungen kreativ zu lösen und Software mit hohem Qualitätsanspruch zu entwickeln
• Interesse an KI/GenAI und die Motivation, AI-Assistenten/Chatbots (z. B. ServiceNow Virtual Agent/Now Assist) sinnvoll einzusetzen; Grundverständnis von Prompting ist ein Plus
• Bereitschaft, Eigenverantwortung in einem selbstorganisierten Team zu übernehmen sowie idealerweise Erfahrungen in agilen Methoden wie Scrum
• Fließende Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance - ganz wie es zu Dir passt.
Gesundheitsmanagement
Mit uns bleibst Du gesund - dank Präventionsmaßnahmen, einem breiten Sportangebot und verschiedenen Kooperationen.
Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
Weiterbildung
Wir stillen Deinen Wissensdurst - zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Be You!

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.