Front Office Manager (d/w/m)
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Bikeleasing
- Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
- Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office
- Aktive Unterstützung des Front Office Teams im Tagesgeschäft (Check In, Check Out, Rechnungserstellung, Kassenführung)
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität und Standards
- Mitarbeiterführung, Motivation und Betreuung
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann von Vorteil
- Relevante Berufserfahrung an einer Rezeption oder einem Empfang (Beispielsweise als Front Office Agent, Front Office Shiftleader, Assistant Front Office Manager oder Empfangsmitarbeiter (d/w/m))
- Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Gewissenhafte Arbeitsweise mit dem Auge fürs Detail
- Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
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