Serviceberater Omnibus (m/w/d) (Homeoffice möglich)

Stellennummer: 8335
Einsatzort: Hannover-Langenhagen
Gesellschaft: Daimler Truck AG
Tätigkeitsbereich: Marketing/Vertrieb/Kommunikation
Art der Anstellung: Vollzeit (teilzeitgeeignet)

Aufgaben

ÜBER UNS Bei Daimler Truck verändern wir das Transportwesen von heute und erzielen gemeinsam echte Wirkung. Wir übernehmen weltweit Verantwortung und arbeiten als ein globales Team zusammen. Wir treiben unseren Fortschritt und Erfolg gemeinsam voran - jede:r bei Daimler Truck macht den Unterschied. Gemeinsam wollen wir unseren CO2-Fußabdruck reduzieren, die Sicherheit auf und abseits der Straße erhöhen, intelligentere Technologien und attraktive Finanzlösungen entwickeln. All dies ist unerlässlich, um unser Ziel zu erreichen - für alle, die die Welt bewegen.Wir - die deutschen Nutzfahrzeugzentren Mercedes-Benz von Daimler Truck - haben unsere Kundinnen immer im Fokus. Wir sind die Experten für Vertrieb und Service der Marken Mercedes-Benz, Fuso und viele mehr. Mit knapp 2.000 Mitarbeiterinnen an rund 25 Standorten teilen wir täglich die Begeisterung an unseren verschiedenen Fahrzeugen; ob leichte oder schwere LKW für den Fernverkehr, Spezialfahrzeuge und LKW-Mietfahrzeuge.
Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied - YOU MAKE US WAS DICH ERWARTET

• Beratung und Betreuung von Kunden im Servicebereich - von der aktiven Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe
• Durchführung von Eingangskontrollen und Fahrzeugdiagnosen sowie Abstimmung der erforderlichen Reparatur‑ und Serviceumfänge mit den Kunden
• Erstellung, Steuerung und Abwicklung von Service‑, Reparatur‑, Garantie‑ und Kulanzaufträgen inklusive Kosten‑ und Terminabstimmung
• Arbeitsvorbereitung und Disposition unter Berücksichtigung von Kapazitäten, Teamauslastung und Termineinhaltung
• Sicherstellung der Teile‑ und Materialdisposition für eine reibungslose Auftragsabwicklung
• Koordination und Abstimmung mit Werkstatt, Meistern und weiteren Schnittstellen zur Sicherstellung von Qualität und Prozessabläufen
• Aktive Fahrzeugübergabe sowie Reklamationsbearbeitung und Kundennachbetreuung

WAS WIR DIR BIETEN Unter anderem erwarten Dich folgende Benefits bei uns:

• Attraktives Vergütungspaket
• Betriebliche Altersversorgung Gesundheitsangebote
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning QualifikationenDESHALB PASST DU ZU UNS Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung , z. B. als Kfz‑Mechatroniker:in im Nutzfahrzeugbereich
• Du bringst Berufserfahrung im Werkstatt‑ oder Serviceumfeld mit und hast idealerweise Erfahrung in der Abwicklung von Reparatur‑ und Serviceaufträgen
• Erfahrung im Busbereich ist wünschenswert
• Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und gehst sicher mit digitalen Systemen und Serviceprozessen um
• Du überzeugst durch hohe Kunden‑ und Serviceorientierung gepaart mit Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert und bringst Organisations‑ sowie Entscheidungsfähigkeit mit
• Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft aus
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse C

Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation. #MAKEYOURMOVE und bewirb Dich jetzt - Wir freuen uns auf Dich! Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN Du fühlst dich von unserem Angebot angesprochen und möchtest Teil des Teams werden? Dann bewirb dich direkt online mit deinen Bewerbungsunterlagen! Wir freuen uns über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du dich unter der +49 511 12352-506 zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Unsere Unternehmenskultur
Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig - ganz gleich woher Du kommst und wer Du bist. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.

Benefits

-Coaching
-Betriebsarzt
-Mitarbeiter Events
-Mitarbeiterrabatte möglich
-Mitarbeiterbeteiligung möglich
-Mitarbeiterhandy möglich
-Gesundheitsmaßnahmen
-Homeoffice möglich
-Internetnutzung
-Betriebliche Altersvorsorge
-Parkplatz

Kontakt

Email: [email protected]
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