Mitarbeiter*in im Kundenzentrum (m/w/d) in Lauingen | SAME DEUTZ-FAHR DEUTSCHLAND GmbH
Ihre Aufgaben
Sie unterstützen die kundenorientierten Prozesse im Kundenzentrum durch die Abwicklung administrativer, vertrieblicher und kommunikativer Aufgaben. Schwerpunkt ist die ordnungsgemäße Rechnungsbearbeitung sowie die Betreuung von Kundenschnittstellen vor Ort und digital.
Hierzu gehören insbesondere:
Rechnungsmanagement (45 %)
Erstellung, Prüfung und Verbuchung von Bestellanforderungen und Rechnungen
Klärung von Rechnungsdifferenzen mit internen und externen Ansprechpartnern
Pflege von abrechnungsrelevanten Daten im System
Shop / Verkauf (20 %)
Betreuung des Shops im Kundenzentrum
Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
Kassenführung und Abrechnung
Warenpräsentation sowie Pflege des Sortiments
Sicherstellung der Materialverfügbarkeit im Kundenzentrum
Werksführungen (15 %)
Unterstützung bei Organisation und Koordination von Werksführungen
Betreuung von Besuchergruppen
Abstimmung mit internen Fachbereichen
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Führungen
Unterstützung bei Vor- und Nachbereitung
Messen & Events (5 %)
Mitwirkung bei Planung und Durchführung von Messen und Veranstaltungen
Organisation logistischer Abläufe (Material, Aufbau, Betreuung)
Unterstützung vor Ort bei Events
Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Werbemittel (4 %)
Verwaltung und Bestellung von Werbematerialien
Koordination von Lagerung und Verteilung
Abstimmung mit Marketing und Dienstleistern
Fanpost, Büromaterial und Weiteres
Bearbeitung eingehender Anfragen über die Unternehmenshomepage
Weiterleitung und Beantwortung von Fanpost
Verwaltung und Bestellung von Büromaterial
Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben
Flexible Übernahme zusätzlicher Aufgaben nach Bedarf
Ihr Profil
Serviceorientierung und Kommunikationsstärke: Sie gehen offen, freundlich und lösungsorientiert auf Kund*innen zu.
Organisatorisches Geschick: Sie behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick und koordinieren souverän Abläufe.
Freude an Teamarbeit: Sie arbeiten gerne mit Kolleg*innen verschiedenster Bereiche zusammen und schätzen einen respektvollen, vertrauensvollen Austausch.
Sicherer Umgang mit digitalen Tools: Sie nutzen gängige Office-Anwendungen und arbeiten sich schnell in neue Systeme ein.
Eigeninitiative und Lernbereitschaft: Sie sind bereit, sich aktiv weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.
Die Aufgabe setzt in der Regel eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung im Bereich Büromanagement, der Industriekaufleute oder eine vergleichbare Qualifikation voraus. Erfahrung im Rechnungswesen oder in administrativen Tätigkeiten sind von Vorteil.
Eine hohe Service- und Kundenorientierung, Zuverlässigkeit sowie ein hohes Maß an Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamfähigkeit runden das Profil ab.
Unser Angebot
Individuelle Entwicklung: Sie haben vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung und profitieren von einer gezielten Förderung in spannenden Praxisprojekten.
Attraktives Gehaltspaket: Unsere tarifliche Vergütung gibt Ihnen finanzielle Sicherheit und eine verlässliche Planungsbasis.
Moderne Arbeitsumgebung: Unsere Kantine, gesundheitsfördernde Angebote, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterrabatte sorgen für echtes Wohlfühlklima.
Gesundheit und Fürsorge: Sie profitieren von Angeboten zur Gesundheitsförderung, dem Zugang zum Betriebsarzt und weiteren Maßnahmen für Ihr Wohlbefinden.
Abwechslung und spannende Projekte: Erleben Sie vielfältige Aufgaben und Projekte mit viel Eigenverantwortung – Langeweile? Gibt es bei uns nicht!
Kontakt
Sie suchen einen Arbeitsplatz, an dem Ihre Motivation zählt und Sie sich weiterentwickeln können? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres engagierten Teams. Bei Fragen hilft unser Recruiting-Team jederzeit gerne weiter.
Julia Seitz (ehem. Häußler)
Interessiert? xmdgtar
Wunderbar, dann bewerben Sie sich direkt online über unser Bewerbungsportal oder kontaktieren Sie uns per Mail unter , wenn Sie noch Fragen haben.
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