Qualitätsmanager / Qualitätsmanagerin (w/m/d) im Gesamtvorhaben KONSENS

Gemeinsam die digitale Zukunft der Steuerverwaltung gestalten!

Die Abteilung Informations- und Kommunikationstechnologie (luK) im Landesamt für Steuern Niedersachsen (LStN) betreut als IT-Dienstleister der niedersächsischen Steuerverwaltung die Hard- und Software für rund 12.000 Beschäftigte, die im LStN und in den 59 Finanzämtern tätig sind, um mit den generierten Steuereinnahmen die Finanzierung staatlicher Aufgaben wie Bildung, Sicherheit und Infrastruktur zu ermöglichen.

Im Rahmen der länderübergreifenden Zusammenarbeit im Gesamtvorhaben KONSENS ( Ko ordinierte eue oftware- En twicklung der teuerverwaltung) übernehmen wir vielfältige Aufgaben.

Die operative Steuerung des Gesamtvorhabens KONSENS erfolgt durch die Gesamtleitung. Zur Unterstützung dieser Gesamtleitung wurde im LStN die Zentrale Organisationseinheit Qualitätsmanagement (ZOE QM) eingerichtet. Sie koordiniert und unterstützt die Prozessverantwortlichen anderer Bereiche bei der Ausgestaltung praktikabler Prozesse und ist verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems im Gesamtvorhaben KONSENS.

Gestalten Sie die Zukunft der Steuerverwaltung aktiv mit und werden Sie ein Teil eines motivierten Teams als:

Qualitätsmanager / Qualitätsmanagerin (w/m/d)
im Gesamtvorhaben KONSENS

• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Prozessmanagements in KONSENS.
• Ausbau, Pflege und Optimierung des KONSENS-Prozessmodells gemäß BPMN-Standard (Business Process Modeling and Notation).
• Mitwirkung bei der Aktualisierung und kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsmanagement-Dokumentation.
• Koordination querschnittlicher Themen mit Auswirkungen auf das Qualitätsmanagementsystem und die zugehörige Dokumentation, z. B. Agilität oder Gesamtcontrolling.
• Mitarbeit bei weiteren Aufgaben innerhalb der ZOE QM, u. a.:
  • Aufbau eines Schulungsangebots,
  • Aufbau einer systematischen Qualitätssicherung.

• Eine abgeschlossene einschlägige Hochschulausbildung (Bachelor bzw. vergleichbarer Hochschulabschluss), z. B. in Wirtschafts- oder Organisationswissenschaften, Qualitätsmanagement, Prozessmanagement, Verwaltungs- oder Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement oder gleichwertige, in der Praxis erworbene Fähigkeiten und Erfahrungen.
• Kenntnisse und praktische Erfahrungen in mindestens einem der folgenden Bereiche:
  • Prozessmanagement sowie Prozessdesign/Prozessmodellierung,
  • Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001, insbesondere im Bereich Dokumentenmanagement.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen und Vermittlungsgeschick.
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie die Bereitschaft, den Status quo kontinuierlich zu hinterfragen.
• Lösungs- und prozessorientierte Denkweise sowie eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

• Ein unbefristetes und krisensicheres Arbeitsverhältnis mit tarifgerechter Bezahlung nach EG 11 oder EG 10 des Tarifvertrags der Länder (TV-L); die individuelle Eingruppierung ist abhängig von der Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen.
• Sonderzahlung zum Jahresende und eine Zusatzversorgung als Betriebsrente (VBL).
• Work-Life-Balance: Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle, Möglichkeiten für mobiles Arbeiten im Rahmen der dienstlichen Gegebenheiten,
• 30 Tage Jahresurlaub sowie arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester.
• Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung : Ihre gründliche Einarbeitung in ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet im Gesamtvorhaben KONSENS sind für uns ebenso selbstverständlich wie Ihre fachliche und persönliche Weiterbildung.
• Einen verkehrsgünstig gelegenen Arbeitsplatz im Zentrum von Hannover mit Kinderbetreuungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.
• Eine Cafeteria und Kantine.

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