Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Auftragsmanagement (m/w/d)
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den Bereich Vertriebsinnendienst und Auftragsmanagement. In dieser Position übernehmen Sie die eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Aufträgen, stehen im engen Austausch mit Kunden sowie internen Fachbereichen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf administrativer und organisatorischer Prozesse. Wenn Sie über eine strukturierte Arbeitsweise, kaufmännisches Verständnis und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Deine Tätigkeiten
- Kompetente Beratung und Betreuung von Kunden sowie eigenständige Abwicklung eingehender Aufträge
- Konsolidierung und Abstimmung der Leistungsbeziehungen im Rahmen der Auftragsbearbeitung
- Prüfung auf Vollständigkeit, Plausibilität und Richtigkeit aller auftragsrelevanten Angaben
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Fachbereichen, insbesondere Einkauf sowie Vertrags- und Vergabemanagement
- Erstellung, Pflege und Verwaltung von Angeboten, Aufträgen sowie auftragsbezogenen Unterlagen
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen im Bereich Warengeschäft
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften unter Berücksichtigung interner Vorgaben
- Anlage und Verwaltung von Zugängen für den Webshop sowie den Kleinteile-Webshop
- Annahme, Prüfung und Bearbeitung weiterer Aufträge, beispielsweise für Multifunktionsgeräte, Drucker oder VPN-Anträge, unter Einhaltung geltender Prozesse und Richtlinien
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r oder Kaufmann/-frau für Büromanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Fundierte Kenntnisse in der vollständigen Auftragssachbearbeitung und im Wiedervorlagemanagement
- Grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Kenntnisse im Rechnungswesen
- Kenntnisse der Niedersächsischen Landeshaushaltsordnung (LHO) von Vorteil
- Grundkenntnisse im IT-Umfeld
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen wünschenswert
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