Supervisor Front Office (m/w/d) - Explorer

Hast Du das Explorer-Gen?:
Bereit für die Entdeckung?Wir suchen eine Empfangsleitung (m/w/d) mit dem "Explorer-Gen".
Wir suchen echte TypInnen und Typen mit Herz, Verstand und dem leidenschaftlichen Willen, Ideen zu leben, Neues immer wieder neu zu erfinden und mit Spaß und Energie umzusetzen. Leidenschaftliche Gastgeber und spannende Menschen, die unsere Me and All Hotel Hannover gemeinsam mit uns noch besser machen. Das Hotel ist, wie alle Me and All Hotels, nicht von der Stange, sondern authentischer Teil der Stadt.
Das Hotel gehört zur Lindner Hotel Group – einer familiengeführten Hotelgesellschaft mit Sitz in Düsseldorf und einem Portfolio von über 29 Hotels in zehn europäischen Ländern und in den USA.Die Gruppe umfasst vier Marken: Die Lindner Hotels & Resorts der gehobenen Mittelklasse, die luxuriösen 7Pines Hotels & Resorts, die urbanen Lifestyle-Boutique-Hotels Me and All Hotels und die neu eingeführte L-Collection, eine Kollektion exklusiver internationaler Destinationen.Im Zuge ihrer Internationalisierung und ihres Wachstumskurses ist die Lindner Hotel Group eine strategische Kooperation mit der Hyatt Hotels Corp. eingegangen. Die Mehrheit der Lindner-Häuser sind Teil der JdV by Hyatt Kollektion, die Me and All Hotels sind eine eigene Marke von Hyatt und werden größtenteils durch die Lindner Hotel Group betrieben.
Wenn du nun denkst, das klingt genau nach mir, und wenn du bei unserer Erfolgsgeschichte dabei sein willst, dann bewirb dich als Supervisor am Front Office (m/w/d) und verstärke unser Team an der Rezeption! Wir freuen uns, dich kennenzulernen!
Deine Vorteile:Unbefristeter VertragVergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts, me and all hotels & Hyatt HotelsJubiläums- und SondergratifikationenVermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge - HogarenteplusCorporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmenregelmäßige Entwicklungsgesprächeindividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu internationalen Trainings von HyattZuschuss zum Jobticketkostenfreie Nutzung des hotelinternen Fitnessstudios50% Rabatt auf Speisen und Getränke im HotelTeameventsGehaltsspanne: 40.000 - 41.160 EUR Brutto/Jahr
Deine Aufgaben:Du bist der Allrounder im Hotel und begleitest unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out am EmpfangDu sorgst dafür, dass unsere Gäste sich wohlfühlenAuch bei unseren Events behältst du stets alles im Blick und hast den Finger am Abzug der KameraDu bist der perfekte Gastgeber und hast keine Scheu auf fremde Menschen zuzugehenDu hast jederzeit ein offenes Ohr für unsere Gästedie Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse
die Leitung des Rezeptionsteams in Abwesenheit des Front Office Managers
den Empfang und die individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
die persönliche Betreuung der Stammgäste im Haus
den aktiven Zusatzverkauf und die Empfehlung spezieller Zusatzangebote
das Überwachen, Durchführen und Abschließen sämtlicher Schichten
das Teilen von Wissen & Können an die Mitarbeiter, sowie deren Aus- und Weiterbildung
die Kontrolle von Buchungen und RechnungenDas bist Du:erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche
erste Erfahrung in vergleichbarer Funktion oder mehrjährige Erfahrung im Logisbereich
verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift