Application Manager (m/w/d)

Aufgaben

• End-to-End-Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und die strategische Ausrichtung unserer internen Anwendungen
• Planung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Applikationen entlang fachlicher und technischer Anforderungen
• Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit, Performance und Stabilität sowie proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Analyse der Anforderungen aus den Fachbereichen und Übersetzung in nachhaltige, skalierbare und wirtschaftliche Lösungskonzepte
• Erstellung und Pflege technischer Spezifikationen, Betriebsdokumentationen sowie strukturierter Prozess- und Systemdokumentationen
• Verantwortung für das Change-, Release- und Incident-Management inklusive Risikoanalyse, Testkoordination, Freigaben und Rollouts
• Steuerung und Koordination externer Dienstleister, Softwarehersteller und Implementierungspartner sowie Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität
• Beratung interner Stakeholder zu Anwendungsarchitektur, Prozessverbesserungen, Schnittstellen und technischen Weiterentwicklungen
• Unterstützung der Anwender:innen im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Konzeption und Durchführung zielgruppengerechter Schulungen
• Entwicklung und Pflege verständlicher Benutzerhandbücher, Schulungsunterlagen und FAQs
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams aus Fachbereich, Infrastruktur, IT-Service-Management und Informationssicherheit

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Applikationsmanagement , idealerweise in einer verantwortlichen Rolle
• Fundierte Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Unternehmensanwendungen in einem komplexen IT-Umfeld
• Sehr gutes technisches Know-how in den Bereichen Schnittstellen, Datenbanken (SQL), Web-Technologien, API-Management sowie Systemintegration
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-, ERP- und IT-Service-Management-Systemen ; Kenntnisse in ITIL und gängigen Projektmethoden sind von Vorteil
• Ausgeprägtes Verständnis für Change-, Release-, Incident- und Problem-Management
• Sicheres Gespür für IT-Security, Datenschutz, Dokumentation und Compliance-Anforderungen
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu strukturieren, zu priorisieren und in tragfähige technische Lösungen zu überführen
• Kommunikationsstärke, souveränes Stakeholder-Management sowie eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit mit internen Kund:innen und externen Partnern
• Idealerweise Kenntnisse in der ERP-Anwendung pds sowie Erfahrung im ERP-nahen Applikationsmanagement

Wir bieten

• Attraktive Vergütung sowie komfortable Rahmenbedingungen gemäß Tarifvertrag Elektrohandwerk Nordrhein-Westfalen (inkl. Tarifentgelt, Urlaubs-/Weihnachtsgeld, tariflichem Urlaub, Zeitkonto und Zuschlägen).
• Sicherheit & Perspektive: Eine unbefristete Anstellung in einem krisensicheren, wachsenden Unternehmen – mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und flachen Hierarchien.
• Flexibilität & Freiheit: Hybride Arbeitskonzepte und moderne Strukturen für eine gesunde Balance zwischen Job und Privatleben.
• Starke Weiterentwicklung: Nationale und internationale Weiterbildungsprogramme sowie gezieltes Training durch unsere SPIE Akademie für deinen nächsten Karriereschritt.
• Vertrauen & Verantwortung: Flache Hierarchien, kurze Wege und ein Umfeld, in dem dein Können geschätzt und dein Einsatz vom ersten Tag an gesehen wird.
• Weitere Extras: Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, ein lukratives Aktienprogramm sowie exklusive Corporate Benefits.