Mitarbeiter (m/w/d) Kundenadministration

WEITER mit BILDUNG

Menschen mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission – und das erfolgreich seit 40 Jahren. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du kannst dich mit unserer Mission identifizieren, suchst nach einem Job mit Sinn und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Vorteile - Benefits und mehr

• Perspektive: Eine zunächst auf ein Jahr befristete Vollzeitstelle (40h) bietet dir vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche.
• Flexibilität: Private und berufliche Termine sind besser planbar durch ein hybrides Arbeitsmodell - Du arbeitest am Standort Hannover mit anteiligem Homeoffice.
• Lohnenswert: Freu dich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld.
• Zeit für dich: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an deine persönliche Lebensphase und -situation durch Gleitzeit, Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr.
• Und viele weitere Extras: Betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitierst du von vielen Benefits.

Deine Aufgaben - das erwartet dich

• Verwaltungstätigkeiten: Du unterstützt unsere Teilnehmenden auf ihrem Bildungsweg, indem du administrative Prozesse zur Vorbereitung und Absicherung unserer Weiterbildungen übernimmst und damit den Grundstein für erfolgreiche Lernprozesse legst.
• Teilnehmendenkontakt: Du bearbeitest Anfragen per Telefon und E-Mail und gewährleistest durch deine freundliche und kompetente Kommunikation eine hohe Servicequalität.
• Datenpflege: Du trägst zur Qualitätssicherung bei, indem du unsere Datensysteme pflegst sowie auf Vollständigkeit und Korrektheit prüfst.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest Hand in Hand mit Kolleg:innen aus verschiedenen Bereichen, um die Anliegen unserer Kund:innen und Auftraggebenden ganzheitlich zu lösen und eine hohe Zufriedenheit zu gewährleisten.
• Ansprechperson: Du bist in erster Linie die Ansprechperson für unsere Jobcoaches und berätst bei Bedarf auch Interessent:innen am Standort zu unserem Coachingangebot.

Dein Profil - das bringst du mit

• Qualifikation: Du überzeugst mit einer kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation und bringst damit das perfekte Fundament für diese Position mit.
• Kommunikationsstärke: Der Umgang mit Menschen bereitet dir viel Freude - du bist aufgeschlossen, ausdrucksstark, kommunikativ und findest persönlich, telefonisch oder per E-Mail immer die richtigen Worte. Dabei arbeitest du dienstleistungs- und kundenorientiert, um unseren Kund:innen den bestmöglichen Service zu bieten.
• Organisationstalent: Du arbeitest organisiert, eigenverantwortlich, strukturiert und zuverlässig. Du kannst außerdem vielfältige Informationen schnell aufnehmen, Zusammenhänge erkennen und diese zielgruppengerecht weitergeben.
• IT-Affinität: Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie grundlegendes IT-Know-how sind für dich selbstverständlich und unterstützen dich dabei, effizient und professionell zu arbeiten.