Mitarbeiter Kundenempfang (m/w/d) - Hannover
Am Empfang entscheidet sich oft in wenigen Sekunden, wie Service wahrgenommen wird. Als Mitarbeiter Kundenempfang (m/w/d), Empfangs- und Serviceassistent (m/w/d) oder Kundenbetreuung Empfang (m/w/d) in Hannover bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und sorgst dafür, dass Anliegen strukturiert aufgenommen, Prozesse sauber gesteuert und Besucher professionell begleitet werden. Du hältst den Empfang organisiert und stellst sicher, dass aus jedem Anliegen ein klar strukturierter Ablauf entsteht.
- Kunden begrüßt du freundlich, nimmst deren Anliegen auf und leitest sie gezielt weiter
- Termin- und Servicekoordination unterstützt du in enger Abstimmung mit dem Fachbereich
- Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft bearbeitest du zuverlässig und strukturiert
- Du gibst Auskunft zu Abläufen, Leistungen und Ansprechpartnern im Servicebereich
- Kundendaten und Vorgänge pflegst du sorgfältig im jeweiligen System
Du behältst auch bei vielen parallelen Anliegen den Überblick und trittst souverän im Kundenkontakt auf.
- Eine kaufmännische oder technische Ausbildung bildet deine Grundlage
- Erfahrung im Kundenkontakt oder Empfangsbereich ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Tools gehört für dich dazu
- Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten zeichnen dich aus
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise runden dein Profil ab
Hier bekommst du klare Strukturen, moderne Arbeitsbedingungen und eine Vergütung, die deine Arbeit sichtbar anerkennt.
- Stundenlohn ab 19,00 € als wertschätzender Einstieg in eine serviceorientierte Tätigkeit mit Verantwortung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche finanzielle Anerkennung im Jahresverlauf
- Geregelte Arbeitszeiten sorgen für planbare Abläufe im Alltag
- Strukturierte Einarbeitung ermöglicht dir einen sicheren und schnellen Einstieg
- Moderne Arbeitsplätze, digitale Prozesse und ein kollegiales Team unterstützen dich im täglichen Arbeiten
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