Kundenberatung im Innendienst (m/w/d) in Hannover

Du hast Lust, den Vertrieb aktiv zu unterstützen, Kunden nicht nur zu betreuen, sondern wirklich voranzubringen und dabei Verantwortung zu übernehmen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.
In unserem Kundencenter bist du nah am Geschehen, arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und sorgst dafür, dass aus Chancen konkrete Abschlüsse werden. Wenn du gerne mitdenkst, strukturiert arbeitest und Spaß am Austausch mit Kunden hast, freuen wir uns, dich kennenzulernen.

Das erwartet dich - deine Aufgaben:

• Du hast Freude daran, mit Kunden zu kommunizieren und Themen voranzubringen. Dabei ist es dir wichtig, nicht nur zu reagieren, sondern aktiv mitzugestalten und den Vertrieb zu unterstützen.
• Du arbeitest strukturiert und behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Themen gleichzeitig auf deinem Tisch liegen. Organisation fällt dir leicht und du schaffst es, Prioritäten sinnvoll zu setzen.
• Im Umgang mit digitalen Tools fühlst du dich sicher. MS Office gehört für dich zum Alltag, und du bist offen dafür, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
• Du trittst freundlich und sicher auf, kannst dich gut ausdrücken und findest schnell einen Draht zu unterschiedlichen Gesprächspartnern - egal ob Kunde oder Kollege.
• Außerdem bringst du die Bereitschaft mit, dich weiterzuentwickeln und neue Themen kennenzulernen. Du denkst mit, hinterfragst Dinge und hast Lust, dich aktiv ins Team einzubringen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, wenn du Folgendes mitbringst:

• Im engen Austausch mit unserem Außendienst sorgst du dafür, dass Vertriebsthemen weiterentwickelt werden und keine Potenziale liegen bleiben. Du arbeitest Hand in Hand mit dem Team und bringst dich aktiv ein.
• Du kümmerst dich um die Erstellung von Vereinbarungen und Angeboten im Bereich Tank und Maut und sorgst dafür, dass alles sauber und verständlich aufbereitet ist. Dabei behältst du den Überblick und stellst sicher, dass unsere Kunden die passenden Lösungen erhalten.
• Angebote einfach nur rauszuschicken reicht dir nicht - du bleibst aktiv dran, fasst nach und bringst Themen zum Abschluss. So unterstützt du unseren Vertrieb ganz konkret im Tagesgeschäft.
• Du bist außerdem Ansprechperson für unsere Kleinkunden und berätst sie telefonisch oder per E-Mail - unkompliziert, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe.
• Und nicht zuletzt hältst du unsere Systeme aktuell, pflegst Daten sorgfältig ein und sorgst damit für eine verlässliche Grundlage im gesamten Vertriebsprozess. MS Office 365 wird dein tägliches Werkzeug sein.
• Als Teil unseres Kundencenters bist du zudem eine wichtige Schnittstelle im Unternehmen: Du nimmst Anfragen entgegen, ordnest sie ein und sorgst dafür, dass sie schnell bei den richtigen Ansprechpersonen landen.
• Erfahrung im Bereich Tank und Maut bzw. der Logistik ist ein Plus, aber kein Muss.

Darüber hinaus bieten wir dir:

• Du erhältst ein angemessenes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Sonderzahlungen und 30 Urlaubstagen. Wir unterstützen dich auch gern finanziell, wenn du dich weiterbilden möchtest.
• Mit unseren Personalvorteilen von JobRad, JobTicket und Personaltankkarte helfen wir dir finanziell auf dem Weg zur Arbeit.
• Teambuilding ist uns wichtig! Deshalb gibt es regelmäßige Weihnachtsfeiern, Betriebsfeste und Teambudgets für gemeinsame Unternehmungen mit deinen Kolleg:innen.
• Wir bieten dir noch einige weitere Personalvorteile, zum Beispiel die Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen, die Möglichkeit einer privaten Zusatzversicherung, kostenlose Berufskleidung und kostenlose Getränke.
• Ein inspirierendes Umfeld, in dem du aktiv an der Gestaltung unserer Arbeitswelt mitwirken kannst und an der Einführung moderner Technologien und Prozesse beteiligt bist, um unsere Vertriebslandschaft zukunftsorientiert zu gestalten.
• Ein motiviertes Team, wo du dich durch die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen und Partnern persönlich und beruflich weiterentwickeln kannst.

Wenn du in einem motivierenden Umfeld arbeiten möchtest, das deine Entwicklung fördert und deine Leistungen anerkennt, dann bist du bei uns genau richtig! Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und Zeugnissen per E-Mail an [email protected] . Für Rückfragen stehen wir dir unter der Telefonnummer 0511 9626-192 gerne zur Verfügung.
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