Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d)
Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d)17.06.2026 V-LINE EUROPE GmbH Sehnde bei Hannover
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Sehnde bei Hannover
Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d)
Sehnde bei Hannover
Aktualität: 17.06.2026
Anzeigeninhalt:
17.06.2026, V-LINE EUROPE GmbH
Sehnde bei Hannover
Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d)
Über uns:
250 Kolleg*innen, 10 Standorte, 4 Kontinente: Wir sind V-LINE - und suchen Dich für unser Team! V-LINE EUROPE ist mit über 150 Mitarbeiter*innen am Standort Sehnde die Zentrale der internationalen Unternehmensgruppe V-LINE GROUP. 250 Kolleg*innen, 10 Standorte, 4 Kontinente: Wir sind V-LINE. Mittelstand und Innovation gehen bei uns Hand in Hand und verschmelzen zu dem, was wir richtig gut können: umfangreiche Servicelösungen für die optimierte Ersatzteilbeschaffung unserer weltweiten Kunden - und das seit mehr als 45 Jahren.
Aufgaben:
- Du liebst den Kontakt zu Kunden und sorgst dafür, dass aus Anfragen erfolgreiche Aufträge werden? Dann werde Teil unseres Customer-Service-Teams und begleite unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Du betreust unsere Kunden kompetent und verbindlich - von der Anfrage über das Angebot bis zur Auftragsabwicklung.
- Du erstellst Angebote für Kunden und kalkulierst Verkaufspreise unter Berücksichtigung der aktuellen Wettbewerbssituation.
- Du bearbeitest Kundenaufträge sicher und effizient - sowohl technisch als auch kaufmännisch.
- Du koordinierst Liefertermine und hältst unsere Kunden bei Änderungen oder Verzögerungen stets auf dem Laufenden.
- Du bearbeitest Reklamationen und Retouren und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Kundenkommunikation.
- Du übernimmst After-Sales-Services - darunter die Kommunikation und die Steuerung von Beanstandungen und Retouren.
- Du baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entwickelst diese weiter.
- Du schaffst ein positives Kundenerlebnis durch unseren Service.
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung).
- Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Kundenbetreuung sind wünschenswert.
- Du kommunizierst sicher und professionell auf Deutsch und Englisch - sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Du hast Freude daran, für unsere Kunden die passende Lösung zu finden.
- Der Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen macht Dir Freude und Du bringst Dich aktiv ins Team ein.
- Du bringst ein gutes Zeitmanagement sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit mit.
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung in einem internationalen Umfeld
- 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, anteilig mobil zu arbeiten - für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie internes Coaching
- Hansefit-Mitgliedschaft für Sport, Fitness und Gesundheit sowie verschiedene Gesundheitsförderungsangebote
- Großzügiger Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus - für Deine Zukunftssicherheit
- Fahrrad- und Technikleasing sowie attraktive Mitarbeiterrabatte über unser Corporate-Benefits-Portal
- Wir unterstützen Deine nachhaltige Mobilität mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Firmenkultur
- Ein starkes Miteinander durch regelmäßige Firmenevents und Teamveranstaltungen
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