Bestandskundenbetreuung (m/w/d) in Hannover

Bist du bereit für einen Job, bei dem kein Tag wie der andere ist und du wirklich nah am Kunden arbeitest? Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen, den Überblick zu behalten und gemeinsam im Team Lösungen zu finden? Dann bist du bei uns genau richtig!
Die SVG Niedersachsen/Sachsen-Anhalt eG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für die Bestandskundenbetreuung im Bereich Tank und Maut in Hannover. In dieser Rolle bist du mittendrin im Tagesgeschäft, hältst den direkten Draht zu unseren Kunden und sorgst dafür, dass alles rund läuft.
Dich erwartet ein eingespieltes Team, in dem Zusammenarbeit, Vertrauen und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden - und in dem du von Anfang an ein wichtiger Teil bist.

Was uns
besonders macht

Als Mittelstandsunternehmen bieten wir dir die einzigartige Chance, dich in deiner Position weiterzuentwickeln und individuelle Entfaltungsmöglichkeiten zu nutzen. Bei uns zählt nicht nur das Erfüllen von Aufgaben, sondern auch deine persönliche Motivation und Kreativität. Deine Ideen sind bei uns gefragt!

Das erwartet dich

deine Aufgaben

• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden in den Bereichen Tank und Maut und hältst den Kontakt - telefonisch und per E-Mail
• Du kümmerst dich nicht nur um eingehende Anfragen, sondern gehst auch aktiv auf Kunden zu, fragst nach, klärst offene Themen und unterstützt vorausschauend
• Du bearbeitest alles, was im Tagesgeschäft anfällt - von schnellen Rückfragen bis hin zu dringenden oder komplexeren Anliegen, bei denen es auch mal etwas mehr Tempo braucht
• Du findest gemeinsam mit Kunden und deinem Team Lösungen, bleibst auch in herausfordernden Situationen ruhig und behältst den Überblick
• Du bist Teil eines Teams, in dem ihr euch 1:1 vertretet und gegenseitig den Rücken stärkt. Außerdem arbeitest du eng mit den Kolleg:innen aus dem Vertrieb zusammen und sorgst dafür, dass alle auf dem gleichen Stand sind.
• Im Umgang mit digitalen Tools fühlst du dich sicher. MS Office gehört für dich zum Alltag, und du bist offen dafür, dich in neue Systeme einzuarbeiten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung,
wenn du Folgendes mitbringst

• Du hast Spaß am Austausch mit Menschen und kommunizierst klar, freundlich und verbindlich
• Du arbeitest gern im Team und weißt, dass gute Abstimmung den Unterschied macht
• Du bleibst auch dann entspannt, wenn es mal etwas schneller geht, und denkst lösungsorientiert
• Du arbeitest eigenständig, bist gut organisiert und packst Dinge einfach an
• Neue Themen und Systeme schrecken dich nicht ab - im Gegenteil, du findest dich schnell rein. MS Office 365 wird dein tägliches Werkzeug sein.
• Erfahrung im Bereich Tank und Maut bzw. der Logistik ist ein Plus, aber kein Muss.

Darüber hinaus
bieten wir dir:

• Du erhältst ein angemessenes Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Sonderzahlungen und 30 Urlaubstagen. Wir unterstützen dich auch gern finanziell, wenn du dich weiterbilden möchtest.
• Mit unseren Personalvorteilen von JobRad, JobTicket und Personaltankkarte helfen wir dir finanziell auf dem Weg zur Arbeit.
• Teambuilding ist uns wichtig! Deshalb gibt es regelmäßige Weihnachtsfeiern, Betriebsfeste und Teambudgets für gemeinsame Unternehmungen mit deinen Kolleg:innen.
• Wir bieten dir noch einige weitere Personalvorteile, zum Beispiel die Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen, die Möglichkeit einer privaten Zusatzversicherung, kostenlose Berufskleidung und kostenlose Getränke.
• Ein inspirierendes Umfeld, in dem du aktiv an der Gestaltung unserer Arbeitswelt mitwirken kannst und an der Einführung moderner Technologien und Prozesse beteiligt bist, um unsere Vertriebslandschaft zukunftsorientiert zu gestalten.
• Ein motiviertes Team, wo du dich durch die Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen und Partnern persönlich und beruflich weiterentwickeln kannst.

Wenn du in einem motivierenden Umfeld arbeiten möchtest, das deine Entwicklung fördert und deine Leistungen anerkennt, dann bist du bei uns genau richtig! Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und Zeugnissen per E-Mail an [email protected] . Für Rückfragen stehen wir dir unter der Telefonnummer 0511 9626-192 gerne zur Verfügung.