Learning Systems Operations Manager (w/m/d)

Mit Deiner Expertise möchtest Du unseren Führungskräften und Mitarbeitenden beratend zur Seite stehen? Dann kannst Du Dich hier aktiv einbringen:    

• Du übernimmst die End‑to‑end Verantwortung für systemgestützte Prozesse im Learning Lifecycle inkl. Compliance-Tracking.
• Du verantwortest die Definition, Standardisierung und Weiterentwicklung von Prozess‑, Daten- und Systemlogiken.
• Du stellst die konsistente Prozessumsetzung sowie den Aufbau von Governance-, Ownership- und Dokumentationsstrukturen sicher.
• Zu Deinen Aufgaben gehört die Verantwortung für Stabilität, Verfügbarkeit und Weiterentwicklung der Learning‑Plattformen inkl. Release- und Change-Management.
• Darüber hinaus kümmerst Du Dich um die Analyse und Optimierung von Systemarchitekturen, Schnittstellen und Datenflüssen sowie um die Identifikation von Automatisierungs‑ und KI‑Potenzialen.
• Du stellst Datenqualität, Reporting-Grundlagen und KPI-basierter Steuerung inkl. Ableitung von Maßnahmen sicher.
• Du übernimmst die fachliche Steuerung von IT und externen Anbietern sowie das Schnittstellenmanagement und die Eskalationsverantwortung.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Data/IT-orientiert) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im System-, Prozess- oder Operations-Umfeld, davon mind. 4 Jahre im LMS-/HR IT-/System Operations‑Kontext.
• Darüber hinaus hast Du Erfahrung in der fachlichen Verantwortung für Systeme, Prozesse oder Datenmodelle sowie in der Steuerung von Schnittstellen (IT, Operations, externe Provider).
• Du kennst Automatisierungs-, Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen aus der Praxis.
• Erfahrung im Umfeld von Compliance- oder auditrelevanten Anforderungen sind von Vorteil.
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in LMS-Systemen (z. B. SAP SuccessFactors) sowie in Daten-, Reporting- und Systemlogiken inkl. Excel.
• Idealerweise bringst Du darüber hinaus folgende Erfahrungen mit:
  • Reporting-Tools / BI (z. B. SAC, Power BI).
  • Service Management Tools (z. B. ServiceNow).
  • Grundverständnis von Schnittstellen / Integrationen.
• Abgerundet wird Dein Profil von einer ausgeprägten analytischen, prozessorientierten und systemischen Denkweise, starken Kommunikations- und Steuerungskompetenzen sowie einem hohen Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.

Deine Benefits

Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren.