Steuerfachangestellter für den Kunden-Support (m/w/d) - Verden/Aller

Einsatzort: 27283 Verden/Aller (Mischung aus Homeoffice & Büro) | Anstellung: Vollzeit (unbefristet) | Vergütung: €36.000 - €48.000 brutto/Jahr | Erfahrungslevel: Professionals & ambitionierte Berufseinsteiger

Wer wir sind

Hinter den Kulissen unserer Zentrale in Verden an der Aller dreht sich alles um intelligente IT-Lösungen. Mit einem starken Team von 51–100 Mitarbeitern entwickeln wir spezialisierte Branchensoftware, steuern eigene IT-Rechenzentren und digitalisieren die Prozesse in der Landwirtschaft sowie im Steuerwesen. Bei uns triffst du auf ein familiäres Umfeld, das innovative Ideen schätzt und dir echte Mitgestaltungsmöglichkeiten bietet.

Du hast deine Ausbildung in der Tasche, möchtest aber weg von der klassischen Mandantenbuchhaltung und rein in ein dynamisches Tech-Unternehmen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Dein Verantwortungsbereich – Fachwissen trifft Beratung

• Anwendungsberatung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen zu unserer Buchführungssoftware. Nach einer intensiven Einarbeitung hilfst du per Telefon, Mail oder TeamViewer kompetent weiter.
• Produktoptimierung: Du fungierst als Brücke zwischen Praxis und Entwicklung. Gesetzliche Änderungen, Feedback oder eigene Ideen bereitest du strukturiert auf, um unsere Systeme noch besser zu machen.
• Wissensvermittlung: Du konzipierst zielgerichtete Anwenderschulungen (sowohl digital als auch vor Ort) und leitest diese selbstständig.
• Netzwerker auf Events: Du repräsentierst unser Unternehmen auf Fachmessen sowie Kundenevents und pflegst den direkten, persönlichen Dialog mit der Branche.

Dein Profil – Das zeichnet dich aus

• Fundament: Eine erfolgreich absolvierte Ausbildung zum/zur Steuerfachangestellten oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation mit starkem Steuerbezug.
• Software-Affinität: Erste Praxiskenntnisse mit gängigen Kanzlei- und Steuerprogrammen (idealerweise DATEV). Wir geben ausdrücklich auch Berufseinsteigern eine Chance!
• Kommunikationsstärke: Du hast echtes Interesse am Kundenkontakt, denkst serviceorientiert und schaffst es, komplizierte steuerliche Themen leicht verständlich zu erklären.
• Persönlichkeit: Ein souveränes, freundliches Auftreten, Teamgeist und Lust auf den regelmäßigen fachlichen Austausch im Team.
• Sprachniveau: Verhandlungssicheres Deutsch (C1-Niveau oder besser) setzen wir für die Kundenbetreuung voraus.

Deine Vorteile – Warum sich der Wechsel lohnt

• Sicherheit & Flexibilität: Ein unbefristeter Vertrag in einem krisensicheren Unternehmen, flexible Arbeitszeitgestaltung, hybrides Arbeiten (Mischung aus Büro und Homeoffice) sowie 30 Tage Urlaub (Weihnachten und Silvester sind zusätzlich komplett arbeitsfrei).
• Finanzielles Plus: Ein faires Gehaltspaket (€36k - €48k) inklusive 13. Monatsgehalt , Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie variablen Bonuskomponenten.
• Gesundheit & Ergonomie: Moderne Büros mit elektrisch höhenverstellbaren Schreibtischen, EGYM Wellpass-Mitgliedschaft und die Möglichkeit zum JobRad-Leasing.
• Extras, die den Alltag versüßen: Betriebliche Altersvorsorge, kostenfreie Parkplätze inklusive E-Ladestationen, gratis Getränke und Obst sowie regelmäßige Teamevents.
• Zukunftsperspektive: Wir wollen, dass du dich weiterentwickelst – in 90 % der Fälle übernehmen wir die Kosten für deine Weiterbildung.

So läuft unser Kennenlernen ab

1. Sichtung: Du bewirbst dich unkompliziert über unseren Talent Partner.
2. First Touch: Wir führen ein erstes, lockeres Telefonat oder MS Teams-Gespräch.
3. Deep Dive: Du besuchst uns zu einem persönlichen Vor-Ort-Gespräch in Verden.
4. Praxis-Check: Ein kleiner, optionaler Falltest zeigt uns, wie du an Aufgaben herangehst.
5. Onboarding: Wenn die Chemie stimmt, unterschreiben wir gemeinsam deinen neuen Arbeitsvertrag!